간혹, 제품을 구입하였는데도 제품 확인이 되지 않는 경우가 있습니다.
이러할 경우 우선 라이선스가 다른 팀으로 이동되진 않았는지 확인 부탁드립니다.
계약관리자 계정으로 사용자 관리→제품별 탭 이동 후 좌측 상단의 팀 확인 부탁드립니다.
팀 확인시에도 라이선스 확인이 불가능 하다면, 이는 Account 사이트 오류이니 Autodesk 지원센터 문의 부탁드립니다.